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Actualidad España – España multa con 24.000 € a Ryanair por hacer pagar a los pasajeros el equipaje de mano

Fecha de lanzamiento: 18 de enero de 2022

El Comité de Consumo de España califica de «abuso» los cambios en la política de equipaje de mano gratuito

Las autoridades de las Islas Baleares, que incluyen Menorca, Mallorca e Ibiza, multaron a Ryanair con 24.000 € por cobrar a los pasajeros por llevar equipaje de mano en la cabina.

A partir de 2018, la aerolínea cambió su política de equipaje de mano gratis y comenzó a cobrar una tarifa adicional para poder llevar equipaje en el avión. Los únicos pasajeros exentos de esta tarifa son aquellos que hayan comprado boletos de embarque prioritario con un costo adicional. Se cobrará cualquier equipaje de más de 25 cm x 20 cm x 40 cm que lleve otra persona.

FACUA Consumidores en Acción presentó una denuncia en noviembre de 2019 por malos tratos a pasajeros aéreos, y la Dirección General de Consumo de Baleares presentó expediente sancionador a la aerolínea de bajo coste irlandesa en marzo de 2021, alegando que el cobro de mano El equipaje puede violar la ley, las regulaciones del consumidor.

La Dirección General dijo que era un abuso, y señaló que una serie de sentencias judiciales habían dictaminado que el equipaje de mano no se consideraba equipaje y que las aerolíneas estaban obligadas a permitir que los pasajeros lo colocaran en la cabina de forma gratuita.

Ante esto, decidieron multar a Ryanair hasta con 24.000 euros.

Ryanair todavía puede presentar un recurso administrativo contra la decisión en los tribunales.

Imagen: Ryanair

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