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Comunidades de WhatsApp Agregue nuevas funciones de cifrado de extremo a extremo

Con más que Con 2 mil millones de usuarios, WhatsApp es la plataforma de comunicación cifrada de extremo a extremo más popular del mundo. La compañía dice que durante la pandemia de Covid-19, los usuarios han ampliado la forma en que se comunican en la plataforma, uniéndose para enfrentar los desafíos de la crianza de los hijos y aprender a ayudar y organizarse. En respuesta, WhatsApp anunció el jueves que está desarrollando un nuevo conjunto de funciones conocidas como «Comunidades» que permitirán que la aplicación funcione más como un software de rendimiento, como Slack o Microsoft Teams. Además de los mensajes directos y los chats grupales que ya están disponibles, los usuarios podrán combinar conjuntos de chats grupales bajo el paraguas de una organización o tema común.

Las comunidades se alojarán en una sección separada de la página de destino estándar de WhatsApp y ofrecerán una forma de organizar diferentes canales. Estos grupos también tendrán nuevas funciones para los administradores para que puedan enviar mensajes a toda la comunidad y agregar y eliminar subgrupos. WhatsApp dice que ahora está comenzando una prueba beta limitada de comunidades, con soporte para iOS y Android, para que pueda obtener información antes de finalizar la función.

“Hemos estado usando comunidades internamente durante los últimos meses, ya que tenemos todas las partes y eso nos ayuda a encontrar cosas que sabemos que necesitamos y complementos”, dijo Will Cathcart, gerente de WhatsApp de Meta. Pero creo que será especialmente útil para nosotros usarlo en otras comunidades de todo el mundo que se ocupan de muchos tipos diferentes de problemas y desafíos, porque obtendremos comentarios que satisfarán mejor una gama mucho más amplia de necesidades que simplemente lo que tomaremos. de nuestro propio equipo».

Los servicios de comunicación de extremo a extremo, como WhatsApp, ofrecen a los usuarios garantías de privacidad y seguridad, ya que las plataformas están diseñadas para que las empresas que las gestionan no tengan acceso al contenido de los mensajes y llamadas de los usuarios. Sin embargo, esto significa que el abuso y la comunicación ilegal también reciben la misma protección, un desafío que afecta a WhatsApp y otras plataformas. La empresa ha tratado de frenar la difusión de información errónea, utilizando herramientas como restricciones de referencia y mecanismos de denuncia para abordar el problema desde diferentes ángulos. Con las comunidades, dice Cathcart, existe la posibilidad de mejorar aún más estos problemas al empoderar a los administradores que tienen una comprensión más matizada de sus organizaciones o grupos y crear estructuras que puedan señalar posibles abusos.

Será necesario invitar a los usuarios a unirse a las comunidades; no podrán simplemente buscar de forma abierta y gratuita todos los canales, como lo hacen en servicios como Telegram. Y Cathcart dice que WhatsApp ampliará sus restricciones de reenvío a comunidades, de modo que los mensajes que ya se han reenviado solo se pueden reenviar a un grupo a la vez.

WhatsApp ahora tiene acceso a los «metadatos» para las comunicaciones de los usuarios, como el nombre de la cuenta, la dirección IP y la marca de tiempo asociada con cada mensaje. De la misma manera, las comunidades estarán encriptadas de extremo a extremo, pero permitirán que WhatsApp vea metadatos y alguna información sobre cómo está organizada la comunidad.

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