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El propietario de Louis Vuitton, LVMH, habla sobre el futuro del comercio minorista

Debido al distanciamiento social, en el momento en que reabrió South Coast Plaza, los usuarios se pusieron máscaras protectoras al hacer cola fuera de Louis Vuitton, instando a los usuarios a respetar el distanciamiento social, y el jueves 11 de junio de 2020, en la costa sur de Costa Mesa, California, emplear un máscara en su lugar.

Alan J. Roach | Los Angeles Times mediante Getty Images

¿¿¿¿¿Londres????? La gente es incrédula sobre el futuro del comercio minorista, pero el gigante del lujo francés LVMH no tiene dudas de cómo será.

“Pensamos que el futuro es doble: eminentemente tiendas minoristas por el hecho de que la experiencia del cliente de las tiendas minoristas on line no es tan simple de cotejar. Hasta la fecha, nadie encontró una solución prodigiosa que los clientes puedan explotar. El directivo financiero de LVMH, Jean Jacques Guiony, dijo a INFOTOTALel lunes.

“El segundo punto es enriquecer esta experiencia con contenido en línea”, añadió.

La pandemia del coronavirus y los pedidos a domicilio posteriores han provocado un aumento significativo de las compras en línea, lo que ha obligado a varios minoristas a desarrollar artículos en línea más veloz. Esta activa, a su vez, desafía la demanda de tiendas físicas.

Para LVMH, entre las fabricantes de lujo más grandes del mundo, los productos online son simplemente «una adición a la experiencia física».

Guiony mencionó que la mayoría de los clientes del servicio que visitan las tiendas físicas han visitado el sitio web antes y pueden obtener los modelos que quieran allí.

“Consiguieron mucha información, pero vinieron a la tienda pues la experiencia de la tienda online es insuperable”, le dijo a Charlotte Reed de CNBC.

Tiffany & Co. se encuentra en el distrito comercial mucho más prestigioso de Viena, Austria, también popular como Goldenes U en Kohlmarktstrasse, en el distrito comercial más prestigioso del centro de Viena.

Nicolas Economu | NurPhoto | imágenes falsas

LVMH comunica que las ventas en 2020 han bajado un 17% un año tras otro. La empresa no solo se ve afectada por las medidas de bloqueo local, sino también por la prohibición de los viajes de todo el mundo.

“No sé si tenemos la posibilidad de charlar de los locos años veinte; la metáfora un siglo después me regresa un tanto escéptico, pero no sé si podemos charlar de ello. Ciertamente tenemos la posibilidad de charlar de esto. En verdad, a la mayoría de los negocios de los clientes les está yendo bien tanto en Europa como en Asia «, ha dicho Guiony. Por norma general, con sinceridad, no tenemos la posibilidad de culparlo».

LVMH concluyó la adquisición de la marca de joyería Tiffany el año pasado a un costo de $ 15.8 mil millones.

“Integrar a Tiffany no es un trabajo de seis meses. Va a tardar múltiples cuartos. El propósito no es solo integrar el negocio, sino hacer crecer el negocio a un nivel que creemos que se puede poder con calidad de marca: trabajo temporal ”, agregó.

Desde principios de año, el precio de las acciones de LVMH subió alrededor de un 32,8%.

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