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Mira hacia el futuro del comercio minorista

El panorama del comercio minorista sigue experimentando cambios vertiginososNo solo no esperábamos cuando hicimos nuestra primera transacción en línea en 1994, sino que no esperábamos poder comprar casi nada en línea en 2021.

Aunque el cambio principal es de una simple compra a una tienda en línea, nos estamos enfocando en Nuevas tendencias que parecen dominar el comercio minorista Necesita conocer otros datos interesantes en un futuro próximo.

Sin embargo, podemos tocar el panorama minorista en constante cambio. ¿Se responden las preguntas importantes de los consumidores? ¿Cuáles son los beneficios para los consumidores y qué quieren ver?

¿Qué podemos esperar en los próximos años? Una cosa es segura, las tiendas físicas típicas deben mejorar sus juegos, porque el mayor enfoque de la tecnología está en las compras en línea, por lo que La tienda debe ser diferente y pensar fuera de la caja..

La importancia del negocio físico

Lo más importante para recordar es El negocio físico seguirá jugando un papel clave A pesar de los avances tecnológicos, aunque el espacio minorista en línea ha crecido casi de la noche a la mañana, hemos visto un cambio en el flujo masivo de compras en la tienda. Organiza otro evento basado en la experiencia.

Los comerciantes se verán obligados a repensar por completo y probablemente a transformar por completo las compras y el mercado, tal como lo hace Internet. Una cosa es segura Incrementar la demanda de omnicanal El in-store se considera el mayor desafío en la modernización de las compras.

de nuevo, La tienda necesita reelaborar su oferta Reforzar y fomentar el desarrollo de nuevos conceptos en papelerías y tiendas online. La lealtad del cliente.

¿Cuáles son las expectativas para el futuro minorista?

Todo esta digitalizado

Aunque el comercio electrónico está creciendo, El negocio físico avanzará a través de la tecnologíaTambién debe tenerse en cuenta que los consumidores Millennials y Gen Z Por el contrario, son más tecnológicos Baby Boomers y Gen XPorque las generaciones anteriores en realidad se convirtieron en dispositivos digitales disponibles.

De ahí el poder adquisitivo Millennials y Gen Z Aumentará con la edad, lo que puede crear problemas para los minoristas. Estas dos generaciones han cruzado los límites tecnológicos, pero esto también es bueno para el comercio minorista cuando se desarrolla y se da servicio. Necesidades digitales específicas de la audiencia.

Una tendencia emergente que podemos ver es Los clientes pueden poseer sus datos (Si esto sucede, recibirá una gran recompensa) y su experiencia. El análisis es una excelente manera de analizar los datos de los clientes, incluidos Modo de compra Se permiten distribuidores (en línea y en la tienda). Compras personalizadas Cada cliente incluso antes de saber lo que quiere hacer.

Espacio virtual

Ahora bien, cuando decimos que las tiendas se están virtualizando, no significa que estén en línea. En resumen, Tienda virtual Ofrecen una experiencia completamente inmersiva que combina la realidad virtual y su teléfono inteligente. Rediseñar las tiendas minoristas con tecnología digital no es fácil.

En algunos casos, sin embargo, la tecnología de los teléfonos inteligentes está integrada en las compras físicas, y algunos minoristas escanean Código QR Para algunos productos, los clientes pueden usar teléfonos inteligentes para encontrar los mismos productos en diferentes tiendas, consultar precios, etc.

Se espera que los minoristas se adapten Experiencia visual Use algo tan simple como un escaparate, el plan es cambiar según el contenido visual del escaparate ánimo Y comportamiento de compra del cliente.

robot

No es de extrañar que los robots finalmente tengan un mayor impacto en el comercio minorista. En algunas partes del mundo, los robots ya son una parte importante del espacio comercial.Salude a los clientes en la tienda y guíelos a dónde ir. Es simple, pero muy innovador. Otra tendencia que veremos pronto es la introducción de espejos inteligentes. Entonces, ¿qué es un espejo inteligente?

Muchos de nosotros hemos pasado por este período en nuestras vidas: te encuentras en el vestuario y descubres que tu talla no es la adecuada, pero no te desvistes para conseguir la talla correcta.

Está Espejo inteligenteCuriosamente, puedes hacerlo con un espejo inteligente. Escanee su ropa en busca de tallas más grandes o más pequeñas En la tienda cuando estás en el vestuario, aunque esto pueda parecer trivial, es muy importante a la hora de práctico.

Pero eso no es todo. Los clientes también pueden hacer clic en el espejo para recordarle al vendedor que les lleve ciertos artículos. más importante Solo vuelve a presionar el espejo y te guiará y te ofrecerá las mejores prendas y complementos que hayas elegido¡Qué listo!

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