NAB anuncia un recorte de hasta 2.500 empleos en Australia y prevé completar el ajuste en 2027

National Australia Bank (NAB) ha anunciado este 20 de octubre de 2026 un recorte de hasta 2.500 puestos de trabajo internos, alrededor del 6% de su plantilla, dentro de una revisión de su modelo operativo. El banco sostiene que la medida responde a la necesidad de simplificar la organización y de alinear mejor los recursos con sus prioridades de crecimiento y tecnología para clientes.

La entidad ha confirmado además que iniciará consultas con sus empleados y con el sindicato Finance Sector Union (FSU). Según el calendario avanzado por NAB y la información difundida por ABC, el recorte se desarrollará por fases: la compañía espera reducir hasta 1.500 puestos antes de que termine 2026 y completar el resto del ajuste durante el ejercicio fiscal 2027, con horizonte de ejecución hasta mediados de ese año.

Qué ha anunciado exactamente NAB

El mensaje del banco es claro: no se trata de una medida aislada, sino de una revisión más amplia sobre el tipo de plantilla que necesita para respaldar su estrategia en un entorno que describe como más exigente. NAB ha ligado el recorte a un contexto de cambios tecnológicos rápidos, mayor competencia y condiciones económicas más difíciles.

En su comunicación, la entidad habla de una simplificación del modelo operativo y de una reasignación de recursos hacia las áreas que considera prioritarias. En la práctica, eso implica reducir personal interno y también recortar de forma material el uso de consultores y contratistas externos.

La cifra total comunicada es de hasta 2.500 puestos, que el banco equipara a aproximadamente el 6% de su fuerza laboral interna. Por ahora, esa es la magnitud máxima anunciada: no se ha detallado aún cuántos puestos exactos se eliminarán ni qué departamentos concretos sufrirán el mayor impacto, más allá de la referencia general a las funciones corporativas.

Qué partes de la plantilla se verán afectadas

NAB ha señalado que el ajuste se concentrará sobre todo en funciones corporativas y que no prevé un impacto material en los roles de atención al cliente. Ese matiz es relevante, porque delimita el alcance del recorte y marca una diferencia respecto a otras reestructuraciones en el sector financiero en las que el peso del ajuste recae directamente sobre la red comercial o los equipos de servicio.

La entidad insiste en que sus clientes no deberían notar cambios significativos en la atención directa. Sin embargo, sí reconoce que la reorganización afectará a parte de la estructura interna, especialmente en áreas de soporte y en puestos que pueden quedar absorbidos por procesos de automatización, reorganización o externalización, aunque el banco no ha detallado ese reparto de forma cuantificada.

El anuncio también incluye una reducción importante del uso de personal externo. NAB ha dicho que prevé disminuir de forma material la dependencia de consultores y contratistas, un movimiento que suele acompañar a los procesos de simplificación interna y que puede traducirse en un cambio de costes más que en una mera sustitución de perfiles.

Calendario: cuándo se aplicarán los recortes

La ejecución no será inmediata. NAB ha indicado que el ajuste se desarrollará en dos etapas: una parte de la reducción, de hasta 1.500 puestos, se produciría antes de finales de 2026, mientras que el resto se completaría dentro de FY27, con un horizonte de cierre hacia mediados de 2027 según la cobertura de ABC.

Esto significa que el impacto laboral y organizativo se extenderá durante varios meses, con un proceso que previsiblemente incluirá consultas internas, decisiones de reubicación y posibles salidas escalonadas. Por el momento, la empresa no ha dado detalles públicos sobre las modalidades concretas de reducción, más allá del anuncio de la magnitud total y del calendario general.

La compañía ha avanzado que ofrecerá más información sobre el impacto económico de la reestructuración cuando publique sus resultados anuales de FY26, previstos para el 5 de noviembre de 2026. Hasta entonces, el coste exacto en términos operativos y financieros quedará pendiente de esa presentación.

El coste de la reestructuración y el precedente de FY25 y FY26

NAB estima que la reestructuración supondrá un cargo de alrededor de 300 millones de dólares australianos antes de impuestos en FY27. Se trata de una cifra significativa que apunta a que el ajuste tendrá un coste inicial relevante, aunque la entidad no ha detallado por ahora cómo se distribuirá entre indemnizaciones, reorganización interna u otros gastos vinculados al proceso.

El banco también ha puesto el foco en los cargos de reestructuración ya registrados en ejercicios anteriores. Según su propia comunicación, en FY25 y FY26 se anotaron costes de unos 80 millones de dólares antes de impuestos en cada uno de esos años. La comparación sugiere que la actual revisión tiene un alcance más amplio que las medidas previas, aunque la magnitud final aún dependerá de cómo se implemente la reducción de personal.

Ese dato es importante porque permite situar el anuncio dentro de una secuencia de ajustes sucesivos, no como una decisión completamente aislada. La lectura que hace el banco es que necesita reorganizarse para responder mejor a un mercado cambiante; la lectura externa, en cambio, es la de una reestructuración profunda con efectos laborales y financieros visibles.

Reacción sindical y debate sobre la tecnología

La respuesta del sindicato Finance Sector Union ha sido crítica, según la información difundida por ABC. El sindicato considera negativa la decisión para los trabajadores y ha cuestionado el alcance del recorte. Esa valoración, conviene subrayarlo, es una opinión del sindicato y no un hecho verificable por sí mismo, aunque sí refleja la oposición de los representantes laborales al anuncio.

En paralelo, ABC recogió el comentario de una académica que sugirió que NAB debería aclarar el papel de la inteligencia artificial en estos recortes. Esa observación introduce un debate más amplio sobre hasta qué punto la automatización y la adopción de nuevas tecnologías están influyendo en la reorganización del empleo bancario. De momento, NAB no ha confirmado que la IA sea la causa directa del ajuste, y cualquier relación en ese sentido debe tratarse como una interpretación o hipótesis, no como un hecho.

El banco, por su parte, evita vincular el anuncio a una única explicación. Su mensaje combina varios factores: simplificación interna, cambios tecnológicos, mayor presión competitiva y un entorno económico más complejo. Esa formulación deja margen para entender que la reducción de plantilla responde a una estrategia empresarial más amplia, no solo a una sustitución tecnológica puntual.

Qué significa este movimiento para NAB

El anuncio sitúa a NAB en una fase de reorganización profunda de su estructura interna. La empresa quiere concentrar recursos en áreas que considera más alineadas con su crecimiento futuro, al tiempo que reduce costes fijos y dependencia de servicios externos. En términos corporativos, es una apuesta por una organización más ligera; en términos laborales, supone una reducción importante de empleo interno.

La relevancia del anuncio no está solo en la cifra, sino en el hecho de que el banco ha decidido abordarlo como una transformación de su modelo operativo y no como un simple ajuste coyuntural. Eso explica que el proceso se prolongue durante varios trimestres y que el verdadero alcance financiero se conozca con más precisión cuando NAB presente sus resultados el 5 de noviembre.

Por ahora, lo confirmado es que el recorte se ha puesto en marcha, que la compañía ha abierto consultas con trabajadores y sindicato, y que el grueso del ajuste se repartirá entre finales de 2026 y 2027. Lo que todavía no está cerrado es el detalle exacto de los puestos afectados, el impacto definitivo sobre costes y la forma en que la reestructuración alterará la organización interna del banco a medio plazo.