Cómo reclamar gastos hipotecarios: guía actualizada 2025

En los últimos años, cada vez más personas han decidido reclamar gastos hipotecarios tras las sentencias del Tribunal Supremo que reconocen el derecho de los consumidores a recuperar parte de los costes asociados a la formalización de su hipoteca. Si pagaste notaría, registro o tasación en su momento, es posible que puedas recuperar cientos de euros de manera legal y sencilla.

Qué son los gastos hipotecarios

Cuando se firma una hipoteca, además del préstamo, el consumidor asume una serie de gastos vinculados a la escritura del contrato. Estos gastos incluyen los honorarios de la notaría, la inscripción en el Registro de la Propiedad, los costes de gestoría, el impuesto de actos jurídicos documentados (IAJD) y la tasación de la vivienda.

Durante años, las entidades financieras trasladaron al cliente la totalidad de estos costes, algo que fue considerado abusivo por los tribunales. A raíz de las sentencias emitidas por el Tribunal Supremo y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), los consumidores pueden reclamar la devolución de los importes pagados indebidamente.

Qué gastos se pueden reclamar

Según la jurisprudencia actual, los conceptos que se pueden reclamar dependen del año en que se firmó la hipoteca y de la interpretación judicial. En general, los más habituales son:

• Gastos de notaría: normalmente el 50 % de los costes de la escritura.
• Gastos de registro: suelen ser recuperables en su totalidad.
• Gastos de gestoría: también reclamables al 50 % o 100 % según el caso.
• Tasación: en algunos casos los tribunales reconocen la devolución.

El impuesto de actos jurídicos documentados (IAJD), sin embargo, no suele ser reclamable tras la modificación legal de 2018, que estableció que debía ser asumido por el banco.

Plazo para reclamar

La acción para reclamar los gastos hipotecarios no prescribe de inmediato, pero conviene actuar cuanto antes. Los tribunales han establecido que el plazo comienza a contar desde el momento en que el consumidor tuvo conocimiento de la nulidad de la cláusula abusiva. En la práctica, lo recomendable es presentar la reclamación antes de que pasen cinco años desde la última sentencia o desde la cancelación del préstamo.

Cómo reclamar los gastos hipotecarios paso a paso

El proceso para recuperar los gastos es más sencillo de lo que parece si se sigue el orden adecuado:

• 1. Reunir la documentación: escritura del préstamo hipotecario, facturas de notaría, registro, gestoría y tasación.
• 2. Reclamación al banco: se presenta un escrito dirigido al servicio de atención al cliente de la entidad solicitando la devolución de las cantidades pagadas indebidamente.
• 3. Esperar respuesta: el banco dispone de un plazo de dos meses para responder. Si no lo hace o rechaza la reclamación, se puede acudir a la vía judicial.
• 4. Vía judicial: mediante un procedimiento sencillo, el consumidor puede recuperar los importes con intereses y costas a su favor.

Qué hacer si el banco no responde

Si la entidad bancaria no ofrece una solución, es recomendable acudir a un despacho especializado en derecho bancario y reclamaciones hipotecarias. Estos profesionales revisarán tu caso, calcularán la cantidad exacta que puedes recuperar y presentarán la demanda en el juzgado si es necesario.

En la mayoría de los casos, los tribunales están fallando a favor de los consumidores, lo que significa que las posibilidades de éxito son muy elevadas siempre que se cuente con el respaldo de especialistas.

Consejos finales

Antes de iniciar el proceso de reclamación, revisa bien toda la documentación de tu hipoteca y asegúrate de conservar las facturas originales. Evita empresas que prometen devoluciones inmediatas sin revisar tu caso, y confía únicamente en profesionales del sector jurídico con experiencia contrastada en reclamaciones hipotecarias.

Reclamar los gastos hipotecarios no solo te permite recuperar un dinero que te pertenece, sino que además contribuye a reforzar los derechos de todos los consumidores frente a prácticas abusivas. Informarse, asesorarse y actuar con conocimiento son los primeros pasos para lograrlo.